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認定基準

認定基準は、表1にある5つの評価項目について、企業の取り組みや実現度に注目したもので、評価委員会での審査の基準となるものです。
それぞれの項目には重視する評価軸（表2）があります。

表1 評価項目
評価項目		評価の視点
(1) 理念、経営トップのリーダーシップ		経営トップは理念、方針を明確化し、それを全社一体となって取り組むようリーダーシップを発揮している。
		経済環境の変化に対応する開発投資や改革、改善を適切に指揮している。
		評価項目を実現する独自の取り組みがある。
(2) 人の活性化と業務プロセスの効率化、革新	人	人の活性化に取り組んでいる。
	業務	業務プロセスの管理・運営は効率的で適切である。
		業務プロセスの改革･改善に取り組んでいる。
		評価項目を実現する独自の取り組みがある。
(3) コア・コンピタンス（独自の強み）		優れたコア･コンピタンスがある。
(3) コア・コンピタンス（独自の強み）		コア･コンピタンスの磨きこみに取り組んでいる。
(4) 顧客との関連性の質、深度を高める顧客価値構築		顧客価値を高める取り組みが行われている。
(4) 顧客との関連性の質、深度を高める顧客価値構築		評価項目を実現する独自の取り組みがある。
(5) 社会・環境への配慮	社会	地域社会への貢献や企業の社会的責任について、積極的に取り組んでいる。
	環境	環境保全活動について、積極的に取り組んでいる。
	共通	評価項目を実現する独自の取り組みがある。

表2 評価項目に対する評価軸（◎：重視する評価）
(2) 人の活性化と業務プロセスの効率化、革新	業務	○	○	◎	○
評価項目		一貫性	継続性	即応性	革新性
(1) 理念、経営トップのリーダーシップ		◎	○	○	○
(2) 人の活性化と業務プロセスの効率化、革新	人	○	◎	○	○
(3) コア・コンピタンス（独自の強み）		○	○	○	◎
(4) 顧客との関連性の質、深度を高める顧客価値構築		○	◎	○	○
(5) 社会・環境への配慮		◎	○	○	○